“惠听助老”公益行动 守护老年人听力健康

我国老年人听力障碍群体数量庞大。听力损失给老年人带来的伤害，远超人们的想象。与听力健康的老年人相比，听力障碍的老年人患心理疾病、精神疾病以及阿尔茨海默病的概率要大很多。

为助力解决这一社会问题，2023年3月，浙江锦江公益基金会与浙江省妇女儿童基金会、杭州仁爱耳聋康复研究院联合发起“惠听助老”老年听力健康关爱行动公益项目。项目筹措了总价值1000万元的物资及资金，为浙江省内的老年群体提供涵盖听力检测、助听器佩戴、听力健康跟踪等一系列听力健康关爱服务，全方位守护老年人的听力健康。

为确保项目科学有效开展，“惠听助老”项目的各合作方充分发挥各自优势，形成强大的公益合力。浙江锦江公益基金会、浙江省妇女儿童基金会凭借其广泛的社会资源和组织能力，广泛发动浙江省各区（县）的志愿服务力量，为项目实施构建起坚实的社会网络基础；杭州仁爱耳聋康复研究院为项目提供专业的技术支持和指导，从听力检测标准的制定到助听设备的选配和调试等各个方面，确保项目的科学性和专业性。

两年多来，“惠听助老”项目团队深入浙江省8市14县，开展听力检测和听力健康科普服务活动超450场，为2.4万余名老人提供听力筛查，并向其中457名家庭困难的听障老人免费捐赠了756台定制式助听器。在这个过程中，许多听障老人的生活发生了可喜的变化。

平湖市的戴奶奶已经70多岁了，之前双耳听力受损非常严重。因为与别人沟通不便，戴奶奶平时不爱出门，也不和邻里交流，老伴去世后她大部分时间都一个人孤单地坐在家中。戴上“惠听助老”项目捐配的助听器后，戴奶奶重新回到了有声世界。如今，戴奶奶经常与邻居一起聊天、散步，晚上在家里看看电视，生活逐渐变得有声有色。

武义县的王大爷则通过“惠听助老”项目找到了生活的新价值。王大爷之前一直在老家务农，上了年纪后，被儿子接到县城里生活。虽然离家人更近了，但他却失去了熟悉的社交圈。更让王大爷感到孤独的是，他的听力近几年来变得越来越差，和儿子、儿媳的沟通十分费劲。一次偶然的机会，王大爷得知了“惠听助老”项目，参与项目后他成功配到了助听器，听力状况大为改善。在交流过程中，项目工作人员得知王大爷是一位有多年经验的磨刀师傅后，便邀请他到当地的“乐侬呱”便民集市当志愿者。王大爷欣然同意，之后风雨无阻地为大家提供免费磨刀服务。

老年人听力受损问题解决起来并非一蹴而就。佩戴助听器只是帮助老人改善听力的第一步，怎样让老人戴得好、戴得舒适，持续改善听力状况，才是更为关键的环节。考虑到不少老人因对助听器的使用存在排斥心理或者疏于保养而造成捐赠物资浪费的情况，“惠听助老”项目在执行过程中设置了跟踪回访服务。   

今年2月，海盐县的周奶奶佩戴上了“惠听助老”项目捐赠的助听器。此后，项目工作人员对周奶奶开启了长达半年的跟踪服务。在这半年的跟踪回访中，项目工作人员依次解决了周奶奶不愿意持续佩戴助听器、助听器产生耵聍、没电、调试等多个问题，帮助周奶奶更快地适应助听器，真正享受到清晰聆听带来的便利。

此外，“惠听助老”项目还为每一位接受助听器捐配的老人提供三年的听力情况跟踪服务及设备维修、设备保养等服务。考虑到不少受助老人存在行动不便、交通不便的情况，项目工作人员还主动上门提供服务，让老人们感受到无微不至的关怀。（强楚湘）

来源：《中国社会组织》杂志7月下

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